Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026
1. Introduzione
Il presente sito web e il negozio online glowbalance.it sono gestiti da GlowBalance. Visitando il sito o effettuando un acquisto accetti i presenti Termini e condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, alla Politica di reso e rimborso e all'Informativa sulle spedizioni. Se non sei d'accordo, ti chiediamo di non utilizzare il sito.
2. Prodotti e prezzi
Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile, ma colori e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo. I prezzi sono indicati sul sito e possono cambiare in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori evidenti di prezzo o descrizione e di annullare gli ordini interessati, rimborsando l'importo pagato.
3. Ordini
L'ordine si considera concluso quando ricevi la nostra email di conferma. Possiamo rifiutare o annullare un ordine per indisponibilità del prodotto, errori nelle informazioni o sospetta frode. In tal caso ti avvisiamo e rimborsiamo eventuali somme già addebitate.
4. Pagamenti
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite i fornitori di servizi di pagamento integrati nel negozio. Non conserviamo i dati completi della tua carta. L'ordine viene evaso solo dopo la conferma del pagamento.
5. Spedizioni
Tempi, costi e modalità di consegna sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni. I tempi indicati sono stime e non garanzie. Per ordini verso paesi extra UE, eventuali dazi, tasse doganali e imposte locali sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.
6. Resi e rimborsi
Puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna, secondo le condizioni della nostra Politica di reso e rimborso. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea restano ferme le tutele di legge, compresi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità di 24 mesi previsti dal Codice del Consumo.
7. Uso del prodotto
I prodotti GlowBalance sono accessori per la preparazione e il consumo di bevande e non sono dispositivi medici. Le informazioni presenti sul sito hanno scopo informativo e non sostituiscono il parere di un medico o di un professionista della salute. Utilizza i prodotti seguendo le istruzioni fornite.
8. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, loghi, grafiche e tutti i contenuti del sito appartengono a GlowBalance o ai rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. Non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati a fini commerciali senza nostra autorizzazione scritta.
9. Account e uso corretto del sito
Se crei un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. Ti impegni a fornire informazioni veritiere e a non utilizzare il sito per scopi illeciti, fraudolenti o dannosi.
10. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, GlowBalance non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del sito o dei prodotti. Nulla in questi Termini limita i diritti inderogabili che la legge riconosce ai consumatori.
11. Link a siti di terze parti
Il sito può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche sulla privacy.
12. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta applicabile il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo. I consumatori UE possono inoltre utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Modifiche
Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di "Ultimo aggiornamento".
14. Contatti
Per qualsiasi domanda scrivici a info.glowbalance@gmail.com.